==來信受理范圍==

說 明:對涉及到具體工作人員的違規和服務態度的問題,請您詳細提供有關情況(具體時間、地點)和您的具體聯系方法,以便有關部門進行核對。如果您不希望在網上公開您的問題, 可以選擇“不公開”選項,提交后只能憑系統反饋給您的查詢碼進行查詢。


主 題    李店至項城客車混亂運營
發信時間    2019-11-03 14:30:13 回復時間    2019-11-12 09:26:41
信件內容 李店至項城的客車長期混亂運營 胡亂倒車 漫天要價 一直是倒車合班 不按時間發車 只按人數 尤其是學生放假開學的時候嚴重超載倒車 嚴重影響城鎮居民正常安全出行 司機售票員態度惡劣 望公示李店至項城客車各站點的標準車費表 整頓倒車及不按時發車的問題
處理部門 項城市人民政府
處理意見   

項城市交通運輸局

關于乘客反映李店線路混亂運營問題的

回   復

 

市長熱線電話受理中心:

市長信箱編號2019444號件,乘客反映項城至李店的客車混亂運營的問題已收悉。我局高度重視,局長田孝章親自安排部署,責成新農巴士公司對反映問題進行處理,現將有關情況回復如下:

經新農巴士公司調查,近期因106國道維修,致使項城至李店線路客運車輛不能按原線路行駛,只能轉到其他縣鄉道路。縣鄉道路路面窄、集市多,經常發生擁堵,導致線路部分車輛不能按時準點運營,望給予理解。對反映超員、倒車和司乘人員服務態度差的問題,公司已對李店線路客車經營業戶召開整改會議,督促整改超員、倒車和服務差等現象,確保為乘客提供安全優質的服務。

 

 

2019年11月11日

 


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